配送ポリシー

当店（Nyxaria）の配送条件は次のとおりです。

【配送地域】

配送先は日本国内に限ります。海外への発送は行っていません。

【送料】

・商品小計19,999円以下：全国一律700円
・商品小計20,000円以上：送料無料

商品小計は、チェックアウト画面に表示される金額を基準とします。送料は注文確定前のチェックアウト画面に表示されます。

【製造および発送までの期間】

当店の商品は、注文確定後に製造する受注生産商品を中心としています。通常、決済完了後2～5営業日程度で製造・発送準備を行います。注文内容、商品、製造拠点、在庫状況、繁忙期、連休その他の事情により、通常より時間を要する場合があります。

【発送後の配達期間】

発送後、通常1～8営業日程度でお届けします。製造期間を含めた注文からお届けまでの合計目安は、通常3～13営業日程度です。これらは目安であり、到着日を保証するものではありません。

【配送会社・配送方法】

配送会社および配送方法は、製造拠点および配送先に応じて指定します。お客様による配送会社または配送方法の指定はできません。追跡番号が発行される場合は、発送通知メール等でお知らせします。

【分割配送】

複数の商品を同時に注文した場合でも、商品または製造拠点の違いにより、複数の荷物に分かれて発送される場合があります。この場合でも、注文時に表示された送料を超えて追加送料を請求することはありません。

【配送遅延】

天候、災害、交通事情、繁忙期、在庫不足、製造設備、配送会社、輸送障害、住所確認その他の事情により、製造または配送が遅れる場合があります。大幅な遅延が判明した場合は、可能な範囲でご登録のメールアドレスへご連絡します。

【住所不備・長期不在・受取拒否】

お客様が入力した住所の誤り、部屋番号の不足、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品が返送または廃棄された場合、再製造または再発送にかかる費用をお客様にご負担いただくことがあります。注文確定前に配送先を必ずご確認ください。

【未着・紛失・破損】

配送予定日を過ぎても商品が届かない場合、または配送中の紛失・破損が疑われる場合は、注文番号を添えてnoir.muse.studio.by.nyxaria@gmail.comまでご連絡ください。対応条件は返金ポリシーに定めます。